Marikooshop.fi

Osoite: www.marikooshop.fi
Toimiala: Luonnonkosmetiikka
Verkkokauppa perustettu: 2010
Verkkokaupan liikevaihtoluokka: -

Marikooshop.fi on vuonna 2010 perustettu luonnonkosmetiikan verkkokauppa. Myynnissä olevat sarjat ovat omaa maahantuontia. Kantava ajatus kaupassa on, että myytävät tuotteet ovat ehdottomasti sertifioidun luonnonkosmetiikan kriteerit täyttäviä niin, että asiakas ymmärtää helposti tuoteselosteesta mitä se sisältää. Myöskin käsityöläisyys on tärkeää; kun tuottaja on pieni, myös tuotteiden valmistusajankohta on selvillä ja vuorovaikutus valmistajan kanssa on mahdollista.

Marikooshopissa tärkeintä asiakkaalle on hyvä palvelu; nopea informointi asiakkaalle tilauksen statuksesta ja lisäinfo tuotteista kuuluu ehdottomasti asiaan. Tavoitteena on tehdä ostokokemuksesta asiakkaalle niin miellyttävä kuin mahdollista.

Asiakas kertoo:

"Kun verkkokauppaa alettiin suunnitella, valikoitui sen tekijäksi Evolution Solutions ystävän suosituksesta; hän oli perustanut verkkokaupan vähän aiemmin.  Tärkeä valintakriteeri oli  pienyrittäjälle kohtuullinen hinta ja selkeä sopimus, mutta sitäkin tärkeämpi, että ystävälläni oli hyvä kokemus tuen saannista. Evolution Solutionsin Kimmo on auttanut aina lähes heti kun joku ongelma on ollut, tyhmältä tuntuvaakin on saanut kysyä reilusti. Alussa kun kaupan toimintoja opeteltiin, siinä oli myös tärkeää palveluntarjoajan "lehmänhermot", vaikkakin toiminnot oppi loppujen lopuksi nopeasti.
 
Kaupan ulkoasu on mennyt sen toiminta-aikana kerran uusiksi, ja haastetta taisi olla kaikilla kerrakseen tiukan aikataulun kanssa. Arvostin projektissa Evolution Solutionsin joustavaa mutta napakkaa asennetta hommaan. Nyt olen alkanut ajatella että pitkäaikainen yhteistyö kaupan taustavoimien kanssa onkin tärkeämpää kuin alussa arvasinkaan, molemmat osapuolet jo tuntevat toisiaan ja on entistä helpompi suunnitella tulevaa."

Mari Koljonen - Marikooshop.fi